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无人售货机最常出现的两种故障原因分析与解决方法
无人售货机之所以在我国发展不起来,很大一部分的原因就在于它周围没有专业人员的存在,一旦发生了一些故障问题,消费者找不到解决的办法,久而久之,无人售货机就会失去对消费者的信任,不过经过我们市场调研发现,无人售货机经常出现的两个故障就是投钱不出货或者出货不找零的现象,所以针对这两个现象,我们无人售货机厂家就跟大家说说出现这两种现象的原因以及解决方法。
无人售货机
一、投钱不出货

故障原因:不出货的原因主要就是货品卡在机器里面,无人售货机里面的商品是经过弹簧弹出来的,因此在机器出货时弹簧旋转会对商品产生挤压力,挤压力有正向也有斜向挤压力,在正向挤压力的作用下商品容易歪倒、甚至是倒下。当商品倒下时,也就是出现了卡货现象,货也就出不来了。

解决办法:商家应该打开机器,将卡住的货物取出,然后关闭机器,再进入自动售货机管理页面“故障”项里选择清除卡货故障。商家在以后对对商品的摆放,要做到主要商品的尺寸与货到尺寸相一致,防止卡货的出现。

二、出货不找零

故障原因:出现这种现象就是表明机器里面没有零钱了,或者消费者投入的纸币灰尘太多,机器无法识别。

解决办法:商家要在售货机里面防止足够的零钱,并且在每次放零钱以后都要做好记录,经常在机器里面补充零钱。

以上就是关于无人售货机经常出现的故障以及解决方法,希望可以对大家有所帮助。
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